书摘

  • 闪电战致胜

    1939年 9月 1日,德军部队首批60个师的兵力跨过了第三帝国与波兰的边界。随后,总数将近150万人的部队长驱直入。在先锋部队正式设立起海关壁垒时,约瑟夫·戈培尔(Joseph Goebbels)领导的宣传部的摄影记者们会拍下那些露齿而笑的士兵,只有这时,部队才会稍做停留。德军以5 个坦克装甲师为先锋,每个装甲师各有坦克约300辆,同时配有4 个机动化步兵师。在他们后面是步兵主力,大炮和装备主要由马匹驮运,每个师约有5,000匹马,马匹总数至少有30万匹。尽管这一排场已经震撼人心,但德军运用的关键技术并非藏在地面部队中,而是体现在空军力量上。《凡尔赛和约》(Treaty of Versailles)限制了德国军用飞机的发展,因此,当希特勒在大战爆发的四年前否认条约相关条款时,德军的飞机建造几乎是从零开始。此时的德国飞机不仅结构先进,而且已经在西班牙内战中由德国秃鹰军团(Condor Legion)驾驶着经受了反复考验,昔日驾驶897架轰炸机、426架战斗机以及各种侦察机和运输机的老牌飞行员们,如今驰骋在波兰上空。 如此大规模的兵力在入侵波兰时具…

    2020.09.10 135
  • 驶向中国的航船

    能够在中国出版《救赎者》一书,我感到非常荣幸。我希望这本书的出版能够成为连接中拉思想与文化的纽带,在太平洋两岸架起相互理解和对话的桥梁,就如同二百五十年间往返于美洲和亚洲之间的、充满传奇色彩的“中国船”(Nao de China)一样。 实际上,“中国船”真正的出发地是菲律宾,但是因为这条航路有浓重的中国元素,当地居民便以此为这条航线命名。船上满载中国的瓷器和手工制品,用以换取墨西哥银元,这些银元经过重铸之后成为当时中国朝廷的法定流通货币。瓷器、丝绸、象牙制品、玉器、木雕等物品的最终目的地是西班牙,但要穿越另外一片大洋才能抵达。这些珍贵的物品在美洲也可以见到,例如墨西哥城主教座堂华美的围栏就是在澳门铸就的。总体而言,这样的货物流通给拉丁美洲带来的最大影响,是人们将从中国舶来的富丽堂皇与当地的巴洛克式风格相结合,形成了融合的审美、艺术概念,并将之体现在17世纪和18世纪之间的瓷杯、屏风、家具、雕塑等艺术创作当中。这些艺术品采用了拉丁美洲的工艺,但其灵感则无疑来自东方。 但是,当时中国与西班牙语美洲保持着微弱而间断的往来。除了一些宗教探险和经贸交往之外,西班牙在美洲的领域都与中国保持了距离…

    2020.08.25 121
  • 受害者情结的欢愉与险境

    以色列记者汤姆·塞格夫(Tom Segev)在《第七百万人》(The Seventh Million)一书中,描述了一群以色列高中生到波兰参观奥斯维辛(Auschwitz)等集中营的活动。学生中有些来自一般学校,有些来自宗教学校。出发前,以色列教育部确保这些学生对这趟旅程准备充分:让学生读过相关书籍、看过相关电影,甚至还访问了幸存者。不过塞格夫发现,到了波兰之后,学生仍然有些焦虑:我们会突然崩溃吗?参观完之后我们会变成“不一样的人”吗?这些恐惧其来有自,因为从准备活动开始,学生就被灌输这趟旅程会对他们身为犹太人及以色列人的自我认同带来深远的影响。 这类参观集中营的校外教学是以色列公民教育的一部分,它所要传达的政治讯息再直接不过:以色列是在纳粹大屠杀受难者的遗骸上所建立的,以色列若是早在1933年就复国,大屠杀也不会发生。只有在以色列,犹太人才能享有自由和安全。纳粹大屠杀就是最好的证明。希特勒的受害者本可成为以色列公民,而今却成了为犹太祖国牺牲的烈士。以色列是犹太民族存续的象征和保证。学生在这些让犹太民族几近灭亡之处的举止,更强化了这样的政治讯息。他们在所到之处插上以色列国旗,唱起以色列…

    2020.07.10 119
  • 玉森画廊的客人

    也就在那段时间,敲定了新房的所有设计细节和施工报价,与装修公司签好合同,将外立面由土黄色更换成深灰色的申请也得到批准。在一个秋风淅淅的日子,工程正式启动,整座房子被绿纱精心包裹,如同等待女儿拆封的礼物。她那久违的笑容,如此热切地被期盼,为此,杨哲必须更加细心,以确保万无一失。 然而,隐患还是不识趣地出现了。就在几天前,一位姓田中的老人打电话到区役所反对开工,坚称会被打扰。打点邻居是设计师渡边的任务,区役所直接联系他,请双方自行协商。老人执意索要全套施工图和进度表,渡边拗不过,但也暗中调查了他的住址,远在一个路口之外,直线距离百余米。作为唯一的反对者,老人似乎连邻居都称不上,他想要什么?渡边疑惑,在几次电话交涉中,他的含糊其辞更让渡边无所适从,不得不将事情汇报杨哲。 “是在提醒咱们,打点邻居的时候,不要把他忘了。”杨哲不假思索,“规矩是什么?什么范围内的邻居才要打点?” “相邻最近的五户。” “那就把两个路口之间的所有邻居都打点一下吧。那是多少户?” “十一户。” “好,就这十一户。” “可是那位田中先生不在这十一户之列啊!” “嗯?那老家伙到底住得离我女儿有多远?” “很远。” 杨哲迟…

    2019.03.08 208
  • 你为什么而活着

    摘自毕淑敏《温暖的荆棘》 我有过若干次讲演的经历,在北大和清华,在军营和监狱,在农村土坯搭建的课堂和美国最奢华的私立学校……面对从医学博士到纽约贫民窟的孩子等各色人群,我都会很直率地   谈出对问题的想法。在我的记忆中,有一次的经历非常难忘。   那是一所很有名望的大学,约过我好几次了,说学生们期待和我进行讨论。我一直推辞,我从骨子里不喜欢演说。每逢答应一桩这样的公差,就要莫名地紧张好几天。但学校方面很执着,在第N次邀请的时候说,该校的学生思想之活跃甚至超过了北大,会对演讲者提出极为尖锐的问题,常常让人下不了台,有时演讲者简直是灰溜溜地离开学校。   听他们这样一讲,我的好奇心就被激励起来,我说我愿意接受挑战。于是,我们商定了一个日子。那天,大学的礼堂挤得满满的,当我穿过密密的人群走向讲台的时候,心里涌起怪异的感觉,好像是“文革”期间的批斗会场,不知道今天将有怎样的场面出现。果然,从我一开始讲话,就不断地有条子递上来,不一会儿,就在手边积成了厚厚一堆,好像深秋时节被清洁工扫起的落叶。我一边讲课,一边充满了猜测,不知道树叶中潜伏着怎样的“思想炸弹”。讲演告一段落,进入…

    2017.12.31 192
  • 别让自己“只是看起来很忙碌”

    写字楼里每一盏亮到深夜的灯下,都是一个夜归人。 根据美国心理学会的调查,70%的美国人反映,工作是他们生活压力的一个主要来源,美国人平均每天工作多于8小时,但工作效率却远不及德国人,现在的人看起来比以往更忙碌,但完成的工作量却越来越少。 如今的人们周围充斥着各种信息,各种电子设备占据了我们绝大部分的心思,在工作的时候,虽然我们心里知道应该做什么,但有时候很难摆脱身边各种诱惑。设想一下:你在起草一份报告时,一封邮件弹出来,你继续回复邮件,然后继续起草报告;接着,又收到一条短信,你又回了短信;查找资料的时候页面弹出了一则你感兴趣的新闻……研究表明,当你回复完邮件或者短信再继续写报告时,将花费更长的时间使注意力回到报告上,这就是转换成本。 那么怎样才能高效工作呢?或许你需要创造一种全新的思维模式。著名的积极心理学研究者玛格丽特和塞尼亚在培训企业主和经理人后,提出了四种提高工作效率的方法。 01、“事先计划”,而不是“直接去做” 哥伦比亚大学的心理学家彼得·戈尔维策研究了人们开始工作的动机。他招募了一些大学生来参与试验。其中一半被告知,他们需要在12月27日前递交一份报告,描述自己是如何度过圣…

    2017.12.27 134
  • 只听过没见过的供应链,究竟是什么?

    英国经济学家马丁·克里斯托弗指出, “市场上只有供应链而没有企业,21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。” 尽管供应链如此重要,许多人心中还是会有疑问: 到底什么是供应链? 作为一个产品制造型企业,不管是卖茶叶蛋的还是造航空母舰的,其核心职能都可以归纳为三点: 有一个好产品(具有很强的研发能力,能开发出具有良好市场竞争力的产品,并做好产品管理); 能卖个好价钱(具有良好的市场营销能力,并对市场趋势有精准的分析研判和前瞻); 以合适的成本和速度造出来,交付给客户(能以良好的原材料采购供应、生产以及通过健康有序的销售渠道送达用户)。 如同三角形的稳定性原理,这三大职能构成了企业运营最坚固、最根本,也决定经营状况优劣的铁三角。 传统供应链将供应链定义为链状,认为是从采购、生产、仓储到物流配送的全过程。 但随着供应链的发展,特别是近年来供应链商业生态圈模式的推行,供应链其实是立体多维、网状连接形态的,它贯穿了企业从研发到交付最终用户的全过程。 其特点主要体现在以下两方面: 一方面,它支持研发,通过供应链管理而达成的透明、精准、快速的市场信息,支持快速开发出符合市…

    2017.12.21 128
  • 拖累你的从来不是现实,而是虚妄的执念

    “我”是从哪儿来? 人也好,动物也好,总有个“我”是存在的。 “我”的概念是说,只要是生命体,“我”就是存在的;因为“我”存在,产生很多围绕“我”的需求。因为有“我”,所以就有“我的身体”,就延伸出来一些看起来跟“我们”不相关、不痛不痒、但又属于“我们”的东西。比如我们的头发、我们的指甲,它们没有感官,剪这些东西是不会痛的,但因为跟我们的身体连在一起,我们也会把它们当作身体的一部分。等渐渐长大,就有了“我的衣服”、“我的食物”、“我的亲人”、“我的房子”、“我的车子”,就有了“我们的社区”、“我们的城市”、“我们的国家”。 所有这些,是要让我们坚定不移地相信:我们活在这个世界,是一个独立体,从生命诞生那天开始就在往死亡那条线上走,在所走的过程中一直想拥有很多东西,虽然很多东西并不是与生俱来的。有些小孩生下来没多久就会使用他的表情撒谎以得到他需求的东西。由此我们可以肯定,人出生后,“我”的要求会随着“我”的欲望而越来越大。   来到这个世界,孩子对世界的认知并不一定是后天大人教会他的。一些小朋友刚学会爬,看到昆虫就想把它打死——对他来讲,玩就是把它打死。但也有很多小朋友,看到这…

    2017.12.21 186
  • 我怒了,“解雇”了一大批客户!

    文:诺亚·弗雷明摘自《常青:如何持久吸引客户》 我们的客户现在全都变了; 当我们可能发错了产品,或花了更长一点时间,或出现其他任何一个小小纰漏时,他们会第一时间在社交媒体上发难我们;在商户点评网对我们的服务做出负面评价;在客户服务团队的电话里大喊大叫,简直让人难以忍受!!! 我们处在一个新型联系的世界与时代,客户比以往更聪明,他们对筛选的服务或产品能力都要求更上一层。而不管是任何一个服务型、产品型、还是产品+服务型的企业,不管是核心领导层,还是底层员工,都需要思考以下三个问题: 1.“以客户为中心”的核心宗旨就是无条件服从任何有理或无理需求么?2.如果置之不理那些让人头疼的投诉会怎么样?3.看到员工因为被客户无理投诉纠缠士气低落,频繁流失的客户服务员,我们该如何解决? 现在是时候更准确详明地阐述真正的“以客户为中心”是什么意思了。笔者认为我们需要清楚我们的最佳客户是谁,为了更好的服务他们;同时也需要清楚不想要哪种类型的客户,以有勇气“解雇”他们。 著名的帕雷托法则,也叫80/20原则,简而言之,即几乎80%的结果都源于20%的行动。所以,数据团队能告诉你忠实的最佳的20%的客户是谁,他…

    书摘 2017.12.17 28
  • 好玩,才是来到这世间最大的收获

    日日平常事,天天安稳心,便是人间好日子                   文 | 许亿◆ ◆ ◆ 给你介绍一个人: 许亿, 他是一个有趣的吃货,曾著有《旧时光的味道》两部,激发多少人对美好食物的共鸣。 胖子,但自诩为卓尔不群的胖子,认为胖下去是自己的选择。他喜欢此刻有滋有味的生活。 《本来生活多趣味》是他最新的散文集,表达了他的生活态度: 本来生活处处充满趣味,只要不要背叛曾经的天真,简单去生活。毕竟,“好玩”才是来到这世间最大的收获。一、 如何谋杀黄昏 是凡干掉时间的武器,厉害莫过于酒精一途。 仅酒精杀伤力依旧不够,还需要一个与你一般无聊透顶的朋友。 需把酒,需空聊,于人声鼎沸处,谈清幽之事情。中年的感伤,必化作戏谑之言论。语迟处,呆顿处,可再饮一杯酒。 饮到思维空白时,起身,却步,落座,再起身,却步,落座。 如何干掉黄昏,自然散碎银两少不得。 买说得过去的酒,买闲愁得以消磨的一餐。有些东西是吃不到的,而有些,是吃不动的,吃不到,是一种委屈,吃不动,则是伤感。 扭头看,美女如织,却道美女也不过如此。从天边西斜处,杀来一道色彩斑斓的光。刹那间,光入眼帘,往事上心头。 老曾经是一种兴趣…

    2017.12.14 37