经管

  • 学会带货文案,让别人掏钱,别让“李佳琦”掏你的钱

    一切一流的产品,在真正成为一流前,一定要有一句一流的文案。 一流的产品,确保顾客使用后的二次成交,而一流的文案,确保顾客在“一无所知”的情况下,掏出自己钱包里的“血汗钱”。 1 学会带货文案,让别人掏钱,别让“李佳琦”掏你的钱 2019年被称为是中国电商直播元年,一个个原本和你我一样站在镜头后的普通人,上演了人生翻盘的大戏码,成为了在镜头前瞬间卖断货的顶级主播。 你以为村通网的爸妈爷奶,可能在找到李佳琦直播间下单入口后,还有时间嘲笑你的手速不够快……如果你认为李佳琦这把逆风翻盘靠的就是“够努力”+“赶上(直播这个)好时候”,那么你除了把钱掏给李佳琦外,只能得到一把“爱拼才会赢“的鸡血。 比李佳琦的OMG更蛊惑人心的,明明是李佳琦那一句句让你“不得不”掏钱的文案:他有一百种方式来形象地表达不一样的“好看”,一百种让你不得不掏钱的理由! 啊,好闪!五克拉的嘴巴! 很高端,很Highfashion的味道,老娘很贵的味道! 你不惹我我不惹你,你敢惹我,老娘就把你咔嚓咔嚓的那种味道。 忘记前任的一支颜色 银行卡的余额可以变,男朋友可以变,999不能变,好经典! …… 李佳琦通过每次都呼叫“所有女…

    2020.04.07 833
  • 别让自己“只是看起来很忙碌”

    写字楼里每一盏亮到深夜的灯下,都是一个夜归人。 根据美国心理学会的调查,70%的美国人反映,工作是他们生活压力的一个主要来源,美国人平均每天工作多于8小时,但工作效率却远不及德国人,现在的人看起来比以往更忙碌,但完成的工作量却越来越少。 如今的人们周围充斥着各种信息,各种电子设备占据了我们绝大部分的心思,在工作的时候,虽然我们心里知道应该做什么,但有时候很难摆脱身边各种诱惑。设想一下:你在起草一份报告时,一封邮件弹出来,你继续回复邮件,然后继续起草报告;接着,又收到一条短信,你又回了短信;查找资料的时候页面弹出了一则你感兴趣的新闻……研究表明,当你回复完邮件或者短信再继续写报告时,将花费更长的时间使注意力回到报告上,这就是转换成本。 那么怎样才能高效工作呢?或许你需要创造一种全新的思维模式。著名的积极心理学研究者玛格丽特和塞尼亚在培训企业主和经理人后,提出了四种提高工作效率的方法。 01、“事先计划”,而不是“直接去做” 哥伦比亚大学的心理学家彼得·戈尔维策研究了人们开始工作的动机。他招募了一些大学生来参与试验。其中一半被告知,他们需要在12月27日前递交一份报告,描述自己是如何度过圣…

    2017.12.27 321
  • 只听过没见过的供应链,究竟是什么?

    英国经济学家马丁·克里斯托弗指出, “市场上只有供应链而没有企业,21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。” 尽管供应链如此重要,许多人心中还是会有疑问: 到底什么是供应链? 作为一个产品制造型企业,不管是卖茶叶蛋的还是造航空母舰的,其核心职能都可以归纳为三点: 有一个好产品(具有很强的研发能力,能开发出具有良好市场竞争力的产品,并做好产品管理); 能卖个好价钱(具有良好的市场营销能力,并对市场趋势有精准的分析研判和前瞻); 以合适的成本和速度造出来,交付给客户(能以良好的原材料采购供应、生产以及通过健康有序的销售渠道送达用户)。 如同三角形的稳定性原理,这三大职能构成了企业运营最坚固、最根本,也决定经营状况优劣的铁三角。 传统供应链将供应链定义为链状,认为是从采购、生产、仓储到物流配送的全过程。 但随着供应链的发展,特别是近年来供应链商业生态圈模式的推行,供应链其实是立体多维、网状连接形态的,它贯穿了企业从研发到交付最终用户的全过程。 其特点主要体现在以下两方面: 一方面,它支持研发,通过供应链管理而达成的透明、精准、快速的市场信息,支持快速开发出符合市…

    2017.12.21 841
  • 我怒了,“解雇”了一大批客户!

    文:诺亚·弗雷明摘自《常青:如何持久吸引客户》 我们的客户现在全都变了; 当我们可能发错了产品,或花了更长一点时间,或出现其他任何一个小小纰漏时,他们会第一时间在社交媒体上发难我们;在商户点评网对我们的服务做出负面评价;在客户服务团队的电话里大喊大叫,简直让人难以忍受!!! 我们处在一个新型联系的世界与时代,客户比以往更聪明,他们对筛选的服务或产品能力都要求更上一层。而不管是任何一个服务型、产品型、还是产品+服务型的企业,不管是核心领导层,还是底层员工,都需要思考以下三个问题: 1.“以客户为中心”的核心宗旨就是无条件服从任何有理或无理需求么?2.如果置之不理那些让人头疼的投诉会怎么样?3.看到员工因为被客户无理投诉纠缠士气低落,频繁流失的客户服务员,我们该如何解决? 现在是时候更准确详明地阐述真正的“以客户为中心”是什么意思了。笔者认为我们需要清楚我们的最佳客户是谁,为了更好的服务他们;同时也需要清楚不想要哪种类型的客户,以有勇气“解雇”他们。 著名的帕雷托法则,也叫80/20原则,简而言之,即几乎80%的结果都源于20%的行动。所以,数据团队能告诉你忠实的最佳的20%的客户是谁,他…

    书摘 2017.12.17 204
  • 故事都讲不好,还来带团队?

        摘自《不会讲故事,怎么带团队》 文:肖恩·卡拉汉 牛逼的领导都会讲故事,但凡成功的领导者,如马云、王健林、乔布斯,都是讲故事的高手。 一个好的故事可以瞬间吸引员工的注意,改变他们的想法和行为,让他们更自信、更坚强; 一个好的故事可以激励员工不断进取,让他们工作起来更积极、更热情,让团队更团结、更和谐! 作为领导者,解决上下级沟通不畅、团队关系僵硬、员工执行不力的问题用讲故事的方法来再妙不过了,罗振宇说:不管是日常社交还是职场,做营销还是做管理,只要你想影响其他人,那讲故事的能力就是你不能缺的核心能力,而很多朋友偏偏缺的就是这个。 当我们用心聆听周围的谈话,注意听到的故事,把发掘精彩故事的雷达放到最精准,就会发现好故事的胚子都有以下几点特征:       1、故事主角或为自身,或影视明星,或政商大佬     名人轶事是民众普遍感兴趣并关注的,更是茶余饭后的谈资;但有人可能会认为,个人化的故事不宜在讲述。然而,这样做有一个巨大的好处,那就是,听众能更加了解你的为人。 如果你作为领导者讲了一个关于自己的故事,结果就会让自己更有亲和力,也能让下属了解你在乎什么。同时,这么做也能促使下属…

    2017.12.14 192
  • 魔鬼,卧底,怪诞行为:我所知道的经济学

      为什么银行的大楼都豪华气派?不是他们喜欢奢侈,他们是为了打消人们担心携款逃跑的顾虑。为什么火车硬座那么简陋?不是他们不舍得花几个小钱,他们觉得搞太舒适了就没有人愿意坐卧铺了。为什么超市物品有豪华包装?不是他们不懂得节约的美德,是引诱好乱花钱的顾客自己跳出来。为什么手机资费套餐如此复杂?不是他们不晓得简化的好处,他们是想把你的脑子搞乱。为什么电影门票为老人小孩打折?不是他们心肠特别好,他们是为了把更多的人拉进电影院。为什么制造商把家用电器的功能搞得越来越齐全?不是他们心疼你为你省事,他们是要把价格卖得更高…… 这些有趣的问题,有趣的回答,是一些有趣的人提出的。这些有趣的人可不是小品演员,他们是正经八百的经济学家——当然都是些外国佬,有美国的、英国的、法国的,还有澳大利亚的。我实在很仰慕这些外国佬,他们居然能把干巴巴的经济学讲得如此趣味盎然。 就我这样孤陋寡闻的人也知道,传统经济学可是一门显赫而辉煌的大学问,靠着它的指引,人类在短短的200年中创造了比过去200万年还多的财富!怎么?想在太岁头上动土?但外国人就是胆大。在他们那里,有这样一种习俗:一种理论,无论它多么正确,只要它长期占据…

    2017.07.11 232
  • 金融演化的脚印

    ——本文为高善文为中信出版社《新金融风向标》一书撰写的序言   长江商学院的学员们在学习过程中,在教授们的指导下研究和讨论了近些年中国金融创新与演化的十多个案例,并编纂成册,付梓之际,邀我做序。我通览全书,发现这些案例选取精当,资料齐备,讨论深入,从不同的角度,以有血有肉的现实金融创新活动为基础,全面丰富地刻画了正在快速演化中的中国金融体系和市场的一个个进步的脚印,对于从事金融研究、商业管理和对这些领域感兴趣的读者都很有价值,因此很高兴写上几句话。   一个有趣的问题是:金融到底是什么?从词语的表面来看,金融的含义似乎是资金与融通,应该说这样的构词有一定的道理。在实践中,金融就是将借方和贷方联系在一起的一种机制。举个简单的例子,以目前中国市场份额占比最大的叫车软件滴滴出行(下文简称滴滴)的融资和成长过程来讨论问题。   滴滴的创始人程维曾在阿里巴巴公司工作多年。2012年程维从阿里巴巴辞职,并开始创业。当时在程维看来,中国城市交通正面临困境,现有的出租运力无法满足日益增长的庞大需求,而通过移动互联网的技术和模式,将人与人、人与车的信息快速连接,可以大大提高…

    2017.06.21 181
  • 好员工未必能当好上司

    好员工未必当得了好上司! 好上司能让庸才变人才! 问:你怎么看待好上司的标准? 答:不克扣粮饷、善解人意、查言纳谏、平易近人、赏罚分明、言而有信…… 总之,好上司的标准太多了,一晚上都说不完。长话短说,把焦点集中在一个方面:好老师、好教练。上司的任务其实无非两个:一曰“管理”,一曰“教育”。最不重要的工作是“业务”。 遗憾的是,许多管理者不明白这个道理,他们的日程表总是被各种各样的业务及琐事填满,根本无暇管理,更不用说教育,这样的后果很严重!员工无法高效工作,更多管理问题亟待解决,上司不得不面对更多业务与琐事……典型的恶性循环,最后管理问题堆积如山,积重难返。 抓好管理和教育才能达到“纲举目张”“治标治本”,一劳永逸解决管理问题,提高员工工作效率与业务成绩。这里,从服务业现场举例说明: 【为指导下属的业务,上司现场观察、坐在下属身旁,共同面对顾客。“尽可能不打扰ta,放手让ta独自处理与客户的商谈,万不得已时,再出手相助。至于 “指导”,商谈完毕后再做也不迟”上司心里这样想。 遗憾的是,事与愿违,尽管一心想当配角,商谈开始后,不知不觉中上司却慢慢变成了主角,把一旁的下属晾在了一边。整个…

    2017.06.06 192
  • 巴菲特:阅读格雷厄姆著作的人永远不会受穷

    如果你会搞点投资,必然知道《证券分析》和《聪明的投资者》,这两本经久不衰的经典之作均来自被誉为“投资教父”的本杰明·格雷厄姆,也就是股神巴菲特一直追随的老师。 巴菲特是唯一一个在格雷厄姆手下获得A+的学生,他们彼此惺惺相惜。与格雷厄姆的童年遭遇相仿,巴菲特在成长过程中经历过贫困,强化了影响他一生的两大关键特质:钢铁般(但有原则的)不可动摇的致富决心,以及只有尝过贫穷滋味的人才会有的寻找真实价值的本能。二人另一个重要的相似之处是,跟格雷厄姆一样,巴菲特也有用非凡的数字思维。也许这两点,正奠基了二人的师生情谊。 格雷厄姆有无数明星学生,随便挑出哪一个都是轰动华尔街的人物:红杉基金的威廉·鲁安、卡恩兄弟集团的欧文及托马斯·卡恩、邓普顿集团的约翰·邓普顿……而这些投资大亨的投资理念,几乎都来自于格雷厄姆的启发,他们都从原则上遵循这位导师的主张,基本投资准则拥有惊人的一致性。我们可以通过一则实例来看看这些投资准则的魔力。   巴菲特合作企业、巴菲特有限公司合伙企业,伯克希尔·哈撒韦 在伯克希尔公司2010年以“伯克希尔对比标准普尔500指数的业绩表现”为标题的董事长公开信中,有一个展示…

    2017.06.06 207
  • 左脑快速开源,右脑盘活死钱

    写一本将理财知识小说化,或者能在小说中洞察理财妙招的书,需要作者懂理财,更要懂世间事中的人情味。这本书解救了对理财跃跃欲试的年轻人和很多正在与金钱过招挣扎着的人们。                              ——简书CEO  林立 那些旖旎从未想过会发生在自己身上的事,竟这么接二连三地来了,犹如一场晴天霹雳的暴风雨,没有丝毫防备。 已经很多天,旖旎都在强颜欢笑,只为腹中的孩子。她不想让属于大人的残酷搅扰毫不知情的生命。可每当夜幕降临,却总又克制不住回忆,沉浸在那一天的那一瞬,一遍又一遍。 7月6日。 是旖旎怀孕的第13周,也是老公顾友志31岁生日。这天,早早下班的她,顶着艳阳,挑礼物选蛋糕,只为给心爱的人一份特别的惊喜。幸福在彼时,如花般盛放在旖旎心底,整个人都散发着淡粉色的光——那是爱情的颜色。 然而,有一种自以为的美好时常像纷飞的皂泡,刹那斑斓终将在风的鼻息中遍体鳞伤。 走出蛋糕店的一瞬,旖旎瞥见不远处停着辆黑色途观,前挡风玻璃左下角赫然插着张椭圆形橘色出入证,分外显眼。除自家小区的车辆外,很难找到雷同。怀揣好奇,旖旎顺着盲道往前走。最终,车牌上那串熟悉的数字和后视…

    2017.05.14 170